Custom AI
Real Impact
Nous aidons les entreprises à automatiser leurs processus et à stimuler leur croissance grâce à des solutions IA, des analyses prédictives et une intégration fluide dans leurs systèmes métier.
Je teste l'IA
Custom AI - Real Impact. Des automatisations intelligentes et des solutions digitales basées sur l’IA pour aider les entreprises à se développer plus intelligemment.
Nous proposons des solutions d’IA sur mesure pour optimiser les processus, améliorer l’expérience client et générer une croissance mesurable grâce à nos solutions clés :
Exploitez l’intelligence artificielle pour créer votre propre base de connaissances sécurisée (RAG), développer des stratégies de tarification dynamique, intégrer des fonctionnalités de vision par ordinateur, des recommandations personnalisées et des applications pilotées par les données — entièrement intégrées à vos systèmes métier.
Profitez également de l’automatisation de la conception assistée par l’IA, de la modération de contenu et de l’analyse prédictive avancée — pour la détection de tendances, l’analyse de signaux faibles (finance & assurance) et la segmentation client dans le retail — le tout conçu pour maximiser l’engagement et la conversion.
Assistants virtuels et interfaces conversationnelles propulsés par l’IA — offrez un service client fluide, stimulez l’avant-vente et fournissez des informations produits — disponibles 24h/24, multilingues et entièrement intégrés à vos systèmes métier.
Des automatisations de base de données, applications métiers pour gérer l'information, CRM, ERP, gestion de projets, facturation électronique, tableaux de bords
Chez TeamIA, nous allions expertise technique, compréhension approfondie des enjeux métier et engagement fort en matière de souveraineté des données — pour fournir des solutions d’IA qui génèrent des résultats concrets.
TeamIA vous accompagne dans tous vos projets
Satisfaction client
L'ADN de TeamIA : Expertise, Excellence & Sécurité
5 ans+ de développement et de mise en œuvre de solutions d’IA.
20 ans+ d’expérience en gestion d’entreprise et de projets à travers l’Europe..
Certifications en IA, NoCode et automatisation.
Intégration fluide de l’IA dans les processus métier réels — des LLM aux automatisations CRM.
Utilisation de technologies européennes, 100 % conformes au RGPD.
Infrastructure sécurisée, Tiers 3, hébergement privé des données et solutions robustes.
Cas d'usage
Transformation numérique d’une résidence hôtelière grâce à une web app IA
La résidence hôtelière, bien que populaire et appréciée pour ses services, fait face à plusieurs défis opérationnels et de gestion qui entravent son efficacité et la satisfaction de ses clients :
- Gestion des Commandes de Pain et Viennoiseries : Les vacanciers réservent quotidiennement du pain et des viennoiseries, qui sont livrés chaque matin. Cependant, la gestion de ces commandes est complexe. Non seulement l'accueil doit traiter un grand volume de commandes chaque jour, mais aussi gérer les paiements en fin de semaine, créant un goulot d'étranglement administratif. De plus, la marge sur ces produits est minime, ce qui signifie que le service est plus une commodité pour les clients qu'une source de revenu significative pour la résidence.
- Réservations pour le Spa et Autres Services : Le spa et les autres services gratuits, tels que l'utilisation d'appareils à fondue, sont très demandés. Néanmoins, chaque réservation nécessite une interaction avec le personnel d'accueil, qui doit consulter un tableau Excel pour vérifier la disponibilité et enregistrer la réservation. Cette tâche chronophage limite le temps disponible pour d'autres interactions plus valorisantes avec les clients.
- Planification des États des Lieux de Départ : La planification des états des lieux de départ est une autre tâche gérée à l'accueil. Les vacanciers doivent réserver leur créneau à l'accueil, selon un planning préétabli. Cette gestion manuelle des réservations ajoute une couche supplémentaire de travail administratif pour le personnel.
- Encombrement de l'Accueil en Fin de Semaine : La concentration des paiements en fin de semaine pour les services supplémentaires conduit à une surcharge de travail à l'accueil. Cette situation nécessite l'embauche d'une personne supplémentaire pour gérer les encaissements, augmentant ainsi les coûts opérationnels.
- Manque d'Interaction Qualitative avec les Clients : En raison de ces tâches administratives, le personnel d'accueil passe une grande partie de son temps à gérer des réservations et des paiements plutôt qu'à interagir de manière significative avec les clients. Cette situation réduit la capacité du personnel à offrir un service client de qualité, un élément pourtant essentiel dans l'industrie hôtelière.
Conséquences
Les défis opérationnels et administratifs auxquels la résidence hôtelière est confrontée ont des répercussions significatives sur son fonctionnement et l'expérience client :
- Surcharge de l'Accueil : La concentration des paiements pour les services supplémentaires en fin de semaine crée une surcharge de travail considérable à l'accueil. Cette situation entraîne une longue attente pour les clients et un stress accru pour le personnel, nuisant ainsi à l'expérience globale des vacanciers.
- Besoin de Personnel Supplémentaire : Pour faire face à l'afflux de paiements en fin de semaine, la résidence doit embaucher une personne supplémentaire, ce qui représente un coût opérationnel additionnel. Ce besoin d'embauche ponctuelle est une réponse directe à l'inefficacité des processus actuels.
- Gestion Chronophage des Réservations : Le temps consacré à la gestion des réservations pour les services comme le spa et les appareils à fondue mobilise le personnel d'une manière qui n'ajoute pas de valeur significative. Ce temps pourrait être mieux utilisé pour des interactions plus enrichissantes avec les clients ou pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Diminution de la Satisfaction Client : L'exigence pour les clients de se déplacer jusqu'à l'accueil pour effectuer des réservations ou des paiements peut être source de frustration et diminuer leur satisfaction générale. Dans un secteur où l'expérience client est primordiale, ces désagréments peuvent avoir un impact négatif sur la réputation de la résidence.
- Restriction des Capacités du Personnel : La focalisation du personnel d'accueil sur des tâches administratives limite leur capacité à offrir un service client de qualité. Ces activités répétitives et peu gratifiantes peuvent également affecter leur motivation et leur satisfaction au travail.
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par mois économisés
Optimisation IA de la gestion des projets photovoltaïques
- Gestion Administrative Complexe : La gestion des projets photovoltaïques, qui s'étale sur 18 mois, inclut des étapes multiples comme le début du projet, les accords, le financement, et la construction. Chaque étape requiert une gestion minutieuse de nombreux documents, tels que les plans d'installation, les accords des intervenants, les communications avec les donneurs d'ordre et la facturation. Cette complexité administrative est accrue par le volume et la diversité des documents à traiter.
- Utilisation d'Outils Inadaptés : L'entreprise utilise actuellement des outils tels qu'Excel pour la gestion de ses projets. Bien que polyvalent, Excel n'est pas optimisé pour gérer des projets d'une telle envergure et complexité. Cela se traduit par des difficultés dans le suivi des projets, la mise à jour des informations, et la communication efficace entre les différents acteurs impliqués.
- Communication et Notifications : Le processus actuel requiert de nombreuses notifications et communications manuelles entre les parties prenantes à chaque étape du projet. Cela engendre un risque accru d'erreurs et de retards, en plus d'une charge de travail administrative importante.
- Limitation de la Capacité de Croissance : L'entreprise reconnaît qu'elle rencontrera des difficultés majeures pour agrandir et passer à l'échelle en raison de ce goulet d'étranglement numérique. La gestion actuelle des projets est si prenante qu'elle nécessite un équivalent temps plein dédié uniquement à la mise à jour des informations.
- Défis de Stockage et de Recherche de Documents : Avec un grand nombre de documents à gérer, le stockage sécurisé et la recherche efficace de ces documents deviennent des tâches ardues. Cela peut entraîner des retards dans l'accès aux informations nécessaires et, par conséquent, dans la progression des projets.
Conséquences
Les défis rencontrés par l'entreprise dans la gestion de ses projets photovoltaïques ont des répercussions significatives à différents niveaux :
- Inefficacité Opérationnelle : L'utilisation d'outils inadaptés comme Excel pour la gestion de projets d'une telle envergure entraîne une inefficacité opérationnelle marquée. Cela se traduit par des retards dans la mise à jour des informations, des difficultés dans le suivi des différentes phases des projets, et une gestion laborieuse des documents.
- Ressources Humaines Sollicitées : Actuellement, la gestion administrative des projets nécessite l'allocation d'un équivalent temps plein, dédié exclusivement à la mise à jour des informations du projet. Ce déploiement de ressources humaines pour des tâches administratives répétitives et chronophages limite la disponibilité du personnel pour des activités plus stratégiques.
- Risques d'Erreur et de Non-Conformité : La gestion manuelle et complexe des documents augmente le risque d'erreurs, de perte de données et de non-conformité aux normes réglementaires et aux exigences des donneurs d'ordre. Ces erreurs peuvent avoir des conséquences graves, telles que des retards dans la réalisation des projets ou des pénalités financières.
- Limitation de la Capacité de Croissance : L'entreprise prend conscience que sa capacité à gérer une augmentation significative du nombre de projets est sérieusement entravée par ses processus actuels. Ce goulet d'étranglement numérique empêche l'entreprise de passer à l'échelle et de saisir de nouvelles opportunités de marché.
- Impact sur la Satisfaction des Parties Prenantes : La gestion inefficace des projets peut entraîner des retards dans la communication et dans la progression des projets, affectant ainsi la satisfaction des donneurs d'ordre et des autres parties prenantes. Cela peut, à terme, nuire à la réputation de l'entreprise et à sa capacité à attirer de nouveaux clients.
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Modernisation IA des processus d’un acteur de la construction immobilière
L'entreprise en question, spécialisée dans la réalisation de lotissements de 60 à 70 terrains pour des maisons individuelles, était confrontée à des difficultés dans la gestion des options posées par les acheteurs. Les informations personnelles et les choix de terrains étaient recueillis de manière disparate, via des emails, SMS, ou fax, et saisies manuellement dans un tableau Excel par l'assistante du directeur commercial. Ce processus, chronophage et sujet à des erreurs, nécessitait une modernisation urgente.
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Solutions d’IA sécurisées et conformes
Chez TeamIA, nous sélectionnons soigneusement notre stack technologique — en utilisant des outils européens et sécurisés, toujours en parfaite conformité avec les normes RGPD et avec une attention particulière portée à la protection des données.
Réduction de l'empreinte carbone
La frugalité numérique et l'écoresponsabilité sont désormais centrales dans les préoccupations des entreprises. La dématérialisation des documents s'inscrit dans cette vision du Zéro Papier.
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F.A.Q
Nous proposons des solutions IA pour automatiser les processus métier, gérer les interactions clients et développer des applications sur mesure — afin d’améliorer la productivité et de réduire les tâches répétitives.
Nous intégrons l’IA dans des assistants virtuels, les workflows CRM, la recherche sémantique et des outils d’automatisation intelligents — pour améliorer le service client, les opérations internes et la prise de décision.
Oui — nos solutions sont évolutives, flexibles et conçues pour accompagner les PME en forte croissance grâce à des outils de transformation digitale sur mesure, basés sur l’IA.
Nous garantissons la protection des données via des serveurs européens conformes au RGPD et collaborons avec des partenaires de confiance tels que Retorik AI, TimeTonic, Baserow, Eteko ou pour offrir une infrastructure sécurisée et souveraine. L'hébergement peut se faire sur les serveurs de l'entreprise ou des data centers Tiers 3 partenaires.
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