Accélérer les offres techniques d’une PME métallurgique grâce à l’IA

Cette PME française, experte en soudure sur mesure pour l'industrie, voit la demande client augmenter fortement. Mais son équipe d'avant-vente, composée de quatre personnes, est confrontée à un mur : deux d'entre elles partent bientôt à la retraite. Former de nouveaux profils prend plusieurs années, et le processus d'élaboration des offres est long, complexe et hautement spécialisé.

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L'entreprise reçoit un volume croissant de demandes de devis, mais le traitement de ces demandes repose sur un savoir métier non documenté. La création d'une offre technique nécessite une lecture fine des plans clients et une analyse des spécifications. Le départ de deux experts représente un double risque : perte de compétences clés et surcharge pour la direction elle-même. Sans solution, la croissance prévisionnelle de +20% devient inatteignable.

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• Conception d'un outil IA spécifique pour l'analyse automatique de plans de soudure
• Implémentation d'un système RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour capitaliser le savoir métier
• Génération automatique d'offres techniques adaptées aux demandes clients
• Structuration et numérisation des règles de chiffrage et des cas d'usage récurrents
• Intégration dans le système existant avec accompagnement fonctionnel

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• Division par 4 du temps moyen de création d'une offre
• Absorption de la charge de travail malgré la perte de deux profils clés
• Amélioration de la qualité de service commercial : plus de temps passé avec les clients
• Maintien de la trajectoire de croissance (+20% visés) sans embauche
• Valorisation et pérennisation du savoir métier via un modèle IA personnalisé

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Ce projet illustre comment une PME industrielle peut transformer une contrainte RH en opportunité de croissance grâce à l'IA. En automatisant l'analyse technique et la rédaction d'offres, TeamIA a permis à l'entreprise de gagner en agilité, en performance et en valeur client. Vous êtes confronté à un enjeu similaire ? Parlons-en.

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